P R O D U Ç Ã O   E   E N V I O:

Nossa joalheria trabalha com baixas tiragens, de modo a preservar a singularidade de cada joia. A postagem do produto será feita em até 5  dias úteis após a confirmação do pagamento. 

A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias, variando conforme o método de pagamento. 

Para produtos do site o prazo é de até 7 dias úteis, porém sempre adiantamos a produção.

Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com a categoria de entrega escolhida (PAC, Sedex). 

- Tenha em mente que o serviço Sedex é mais seguro é mais veloz, consequentemente mais caro.

C O M P R A   D E    A N E I S:

A Goulart garante a primeira troca grátis, caso o número do dedo não se encaixe perfeitamente. 

Caso não exista a possibilidade de medir em alguma aneleira ou joalheria, utilize nosso método na página de cada produto. 

Nosso suporte está disposto a tirar qualquer dúvida, de modo a facilitar sua compra e evitar erros.

G A R A N T I A: 

Nossa garantia é eterna, pois confiamos plenamente em nossas joias.

Para desfrutar da garantia e necessário informar número do pedido e data da compra, junto ao problema, para nossos canais de atendimento. 

Nossa política de troca, devolução e garantia obedece ao previsto Código de Defesa do Consumidor. 


Canal de Suporte: 

Whatsapp : +55 21993366521
E-mail : contato@goulartjewelry.com 

 

Esteja sempre atento aos seus direitos: 

http://www.defesadoconsumidor.gov.br/ 

PROCON: 0800 41 1512